Любой человек в современном обществе имеет возможность выступать в качестве потребителя и приобрести сегодня, возможно, всё что угодно от самых простых незатейливых товаров, до сложных услуг. И все понимают, что и товар и услуга могут оказаться некачественными. И в данной статье расскажем как можно защитить свои потребительские права.
Вначале вам нужно приобрести закон «О защите прав потребителей». Дело в том, что в России законные права и интересы потребителя защищаются именно этим законом. Поэтому этот закон должен стать вашей настольной книгой.
Итак, вы приобрели этот закон и что вам необходимо с ним сделать? Конечно же, вам необходимо его прочитать от корки до корки. Зачем это нужно? Понятное дело, что вы полностью не запомните всех положений данного закона, но, по крайней мере, в памяти отразиться, что вы где-то что-то читали и, знаете, где посмотреть.
Данный закон имеет четыре главы. Первая глава, ее ни в коем случае не стоит пропускать, говорит, что такое потребитель, продавец, услуга. Здесь вы сможете точно понять, что за правоотношения регулирует данный закон.
Вторая глава рассказывает нам о тех правах, которые есть у покупателя и о тех правах и обязанностях, которые есть у продавца перед покупателем.
Третья глава говорит нам об защитите прав потребителей в отношениях с организациями.
Четвёртая глава больше направлена на продавцов и информирует их о том, какие у них есть обязанности перед покупателями. И, кроме того, в магазине в обязательном порядке должен быть данный закон.
Но если же случилось так, что вы приобрели некачественный товар либо вам не квалифицированно оказали какую-то услугу, то обязательно возьмите с собой данный закон когда идёте выяснять обстоятельства.
Будьте уверены в своих правах, законодательство априори говорит нам о том, что потребитель и покупатель всегда прав, наверника вы уже слышали эту фразу.
Поэтому рекомендуем вам запомнить данное положения, быть уверенными в своих правах. Но, а в случаях возникновения сложных ситуаций, обращайтесь к специалистам за грамотной и качественной юридической помощи.